Política de Privacidad

En orythmsolutions, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional en periodismo digital.

orythmsolutions es una plataforma especializada en el desarrollo de carreras en periodismo digital que opera desde España. Nuestro compromiso con la privacidad no es solo una obligación legal, sino un principio fundamental que guía todas nuestras operaciones.

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional como experiencia laboral, formación académica y especialización
• Preferencias de aprendizaje y objetivos profesionales
• Comentarios, evaluaciones y retroalimentación sobre nuestros servicios
• Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios

Información Técnica Automática

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Información del dispositivo y configuración de pantalla
• Datos de geolocalización aproximada basada en tu dirección IP
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

Tipo de Datos	Propósito	Base Legal	Retención
Datos de contacto	Comunicación y soporte	Consentimiento	5 años
Datos profesionales	Personalización del servicio	Interés legítimo	3 años
Datos de navegación	Mejora del sitio web	Interés legítimo	2 años
Datos de pago	Procesamiento de transacciones	Obligación contractual	7 años

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en periodismo digital
• Personalizar contenido educativo según tu perfil profesional
• Facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario

Comunicación y Soporte

• Responder a consultas y proporcionar asistencia técnica
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y nuevos contenidos
• Notificar cambios importantes en nuestros términos o políticas
• Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios

Mejora y Desarrollo

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
• Desarrollar nuevos contenidos y funcionalidades
• Realizar investigaciones sobre tendencias en periodismo digital
• Optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Procesadores de pagos para manejar transacciones financieras
• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Proveedores de análisis web para entender el uso de nuestro sitio
• Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas

Socios Educativos

Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información relevante con:

• Instituciones educativas que ofrecen programas complementarios
• Empresas que proporcionan oportunidades de prácticas profesionales
• Organizaciones de periodismo para oportunidades de networking

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@orythmsolutions.sbs con tu solicitud
• Llamar a nuestro teléfono +34661792854 durante horario comercial
• Acceder a la configuración de privacidad en tu cuenta de usuario
• Enviar una carta certificada a nuestra dirección física

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Copias de seguridad automáticas con cifrado completo

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a información personal solo para personal autorizado
• Formación regular en seguridad y privacidad para todos los empleados
• Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta permanezca activa
• Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
• Datos de comunicaciones: 3 años para fines de soporte
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: 2 años para análisis y mejoras

Eliminación Segura

Cuando se cumple el período de retención, eliminamos permanentemente tu información utilizando métodos seguros que garantizan que no pueda ser recuperada. Esto incluye:

• Eliminación criptográfica segura de archivos digitales
• Destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario
• Verificación independiente de la eliminación completa
• Documentación del proceso de eliminación para auditorías

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre:

• Garantizamos que se aplican salvaguardas apropiadas según el RGPD
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países receptores tienen decisiones de adecuación
• Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos durante la transferencia

Puedes solicitar una copia de las salvaguardas específicas que utilizamos para cada transferencia internacional contactando con nosotros.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
• En algunos casos, podemos solicitar tu consentimiento explícito para cambios importantes

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.